"Un objetivo es una conveniencia pasajera. Una pasión es algo que nos sostiene y da sentido a nuestra existencia." (Joaquín Lorente)
AVISO: Las opiniones vertidas en este blog son de carácter personal, no representando las políticas oficiales ni son vinculantes para el Ayuntamiento de Madrid ni para el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid.



martes, 28 de octubre de 2014

¿EN CHANDAL A LOS SERVICIOS SOCIALES?

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS RECIBIDOS: AL FINAL DEL POST
(también para colegas, taller de teatro social, al final)

Tenía que esperar a la presentación oficial para contaros cómo hemos organizado este año lo de los seguimientos de la Renta Mínima de Inserción (RMI), que ya sabéis que en mi Centro y Distrito, se hacen de manera grupal, como os conté >AQUÍ .

Os va a encantar (de hecho, no he podido aguantarme y algún tuit se me ha escapado). Al fin, se presentó el viernes pasado. 

Os cuento: la iniciativa se llama Vallecas Activa, y es fruto de la iniciativa del Director del Polideportivo de Entrevías @OSCARSANCHEZCA, y la pasión de un grupo de profesionales de Salud, Colegios, Federaciones deportivas... y cómo no, Servicios Sociales. Estos profesionales han conseguido que sus propias instituciones apoyen la iniciativa (¡la de gente apasionada que circula! -¿no éramos todos "funcionarios de manguitos"?-).

El proyecto es muy amplio (Salud, Educación, Deporte, etc) y me llevaría mucho, por lo que os contaré "mi parte": la de Servicios Sociales.

En la presentación se puso un video de la sesión
(yo soy el patoso de azul al fondo)
No hay que estudiar mucho para afirmar que la población en exclusión social (en gran medida perceptora de RMI) tiene indicadores peores en cuestiones de salud, de autocuidados, y de adherencia a programas deportivos y vinculados a la salud, así como patologías relacionadas con el sedentarismo (enfermedades cardiovasculares, obesidad, etc.).

Curiosamente, para la gente de la que me rodeo, ir a un gimnasio es algo totalmente habitual, y, sin embargo, en el cuestionario contestado por ellos, no habían entrado en el polideportivo en un 87% (y lo tienen enfrente de casa en el caso de la zona que llevo) . Sin embargo, el polideportivo, estaba infrautilizado.
A partir de ahí, lo siguiente que hicimos fue programar la intervención social grupal del Centro en relación a este asunto: este curso, de las dos sesiones grupales de seguimiento de RMI, pasaríamos a 3, y en ellas se abordarían temas como los hábitos saludables, la alimentación y el sedentarismo/vida activa. Para esto ha sido necesario el apoyo incondicional de jefes/as, administración, y de los/las trabajadores/as sociales, con quienes currar es un placer diario a pesar de la sobrecarga.  

Se llevarían a cabo, la primera en nuestro Centro, y las otras dos, en el polideportivo, impartidas por monitores, enfermeros/as, médicos/as, etc. tanto de Madrid Salud (municipal) como del SERMAS (At Primaria Salud CMadrid) con la participación indispensable de cada trabajador/a social, como dinamizador/a de cada grupo: el acompañamiento del/ de la profesional de referencia, según nuestra experiencia, es fundamental en la adherencia y motivación.
Esquema comparativo del proceso 2013 y 2014

En total, durante este curso pasarán 600 titulares de la prestación (el total de Entrevías). Contando con que sus familiares directos también pueden beneficiarse de los grupos y actividades, e incluso de madres con bebés, podríamos hablar de un potenciar de beneficiarios/as puede llegar a las 2000 personas.

De las 20 personas, tras las tres sesiones, 7 se han incorporado (en ese caso hacemos una "receta social" -aunque el nombre no me gusta-) en  grupos del polideportivo (GAP - que descubrí que significa "gluteos-abdomen-piernas"-, mantenimiento, pilates...), ya que se han abierto 2 plazas en cada grupo dirigido de la oferta del polideportivo (más de 200 plazas), y, gratis, o con unos precios insignificantes, por la tanto, adaptados a la realidad de un perceptor de RMI (imagináos vivir en Madrid con 375 € mensuales).

Vayamos con lo subjetivo: mi experiencia profesional-personal: el día que tocó ponerme el chándal, tengo que reconocer que me entró cierto corte, supongo que influído por el cachondeíto que me esperaba en el desayuno (el humor es indispensable, así que cada lunes se analiza el look mallas-deportivo o chandalero de cada colega, jeje). Pero, ¿si viniese la concejala no nos arreglaríamos un poco?: ser adaptativo/a es requisito indispensable para ejercer esta profesión (a fin de cuentas, "cada persona es un mundo, cada familia un cosmos"). En definitiva: ¿la experiencia?: MÁGICA (como cuando me fuí al cine una vez con ellos/as > VER)

Mágica porque vencer la pereza que produce el despacho y encontrar la oportunidad de ponerse al lado de otra vecina (como yo lo soy en mi barrio) y hacer algo diferente (como sudar, empujar un rodillo o relajarse en una colchoneta) y a la vez ser su profesional, es increíble, de veras: todos/as deberíamos, al menos, probarlo. Echarse unas risas juntos (y tener agujetas el día siguiente), y saber que con eso estamos más cerca de la inclusión, con mayor razón.  Eso no tiene que ser confundido con  "buenrollismo": las normas, los marcos, siguen iguales, eso no impide que al día siguiente tenga que afrontar situaciones desagradables, (que lamentablemente, manejamos de manera cotidiana) con quien anteriormente pude pasar un buen rato.

Es cierto que llevar tantos años (10) con la misma población me facilita mucho proponerles casi cualquier cosa (dentro de los objetivos planteados, je) y la respuesta suele ser, siempre, muy buena. Pero vamos, insisto: todo es cuestión de ponerse. En ocasiones sale bien, y en otras mal, batacazos también me he dado, pero ¿quien no? si, bueno, quien nunca sale de sota-caballo-rey... no obstante, en este caso, está siendo un verdadero éxito (ya hemos pasado 3 TS  (60-75 perceptores/as) con nuestros grupos con idéntico resultado)

Os animo a ello, y si alguien quiere conocer el proyecto (un ejemplo más de que el trabajo en red es posible), puede escribirme y le cuento más, o contactar con Oscar, que domina ya la escena, como demostró el viernes.

Nacho

Os dejo con una que me encanta y que el video se desenvuelve en un gimnas (por eso me vino a la cabeza): Los Ronaldos. No hay manera.



VER OFERTAS DE EMPLEO >>AQUI

PARA COLEGAS E INTERESADOS/AS: ¿Aún no sabes lo que es el teatro social? ¿te cuesta arrancar con temas grupales por "miedo escénico" (reconocerlo es el primer paso para resolverlo)? Te aconsejo este taller que monta Israel Hergón, TS, bloguero y mucho más >>VER

miércoles, 22 de octubre de 2014

TICs en SERVICIOS SOCIALES: YA ESTAMOS CERCA

Si leísteis la anterior entrada >VER, igual os pica la curiosidad por cómo va el proyecto de innovación presentado... pues superada la primera fase de votaciones, tengo que anunciaros que mi proyecto USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS SOCIALES A TRAVÉS DE LAS TICs ha salido elegido entre los 5 más votados de los 20 que fueron seleccionados entre los 287 presentados. Exactamente el segundo más votado.


El más votado ha sido uno de creación de una APP de turismo. Je, ya sé que entre los y las lectoras de este blog... no tiene comparación, pero claro... era entre toda la plantilla municipal. ¿David contra Goliat?... y también competirá con otros tres proyectos, así que queda mucho por hacer. El que gane, tiene el compromiso de ser implementado, y los que no, de la inclusión de algunas propuestas en planes futuros.

Ahora queda un buen curro, pero apasionante: en primer lugar, tengo que contactar con varios/as colegas de varios departamentos (desde un enfoque multidisciplinar), ya que, como es lógico, el proyecto precisa de amplios conocimientos en herramientas y aplicaciones web, en manejo de redes, protección de datos, informática...

Por lo tanto, a partir de mañana, paso a la fase de formación de un “Equipo A” que pueda convertir esta idea en un proyecto tangible que seamos capaces de defender frente al jurado presidido por la Alcaldesa y compuesto por vocales de todas las Áreas de Gobierno, Distritos y otras instituciones...

Tengo que deciros que estoy verdaderamente emocionado:
Algo así formaré, pero versión "Serv Sociales", je

En primer lugar, por el apoyo recibido entre la plantilla, sin cuyos votos, no hubiera podido contaros todo esto.

En segundo lugar, por el apoyo externo recibido de seguidores/as, colegas, amistades, etc. a través de las redes: la presentación en prezi fue vista ¡1100 veces! >VER

Y en tercer lugar porque, colocarse ante la oportunidad de convertir en realidad un sueño y que un simple trabajador social de zona pueda influir de esta forma en los Servicios Sociales de una Ciudad con más de 3 millones de habitantes, no deja de ser algo así como un milagro. Una oportunidad que no pienso dejar pasar.

En el fondo es algo así como estar más cerca de conseguir que mis Servicios Sociales sean algo más “LOS SERVICIOS SOCIALES QUE YO QUIERO”, los que creo que queremos todos/as, sin más citas de las necesarias, sin más esperas que las precisas, donde usuarios/as y profesionales interaccionemos de manera ágil y eficiente: unos Servicios Sociales más inclusivos, más participativos, más visibles y más eficientes.

Sí, también sé que el proyecto supone una apuesta por trabajar de manera diferente: permitirá relacionarse más y mejor con los/las usuarios/as (atención por email o plataforma), mejorar en la eficiencia al poder realizar las visitas con tecnología y modificar la gestión de los Servicios Sociales, pasando de una atención a demanda a la atención proactiva: AL FIN.

Y sí, hay algún colega que teme que este proyecto nos desborde más. Yo creo que no: puede que al principio sea necesario realizar un esfuerzo, no nos engañemos, pero conllevará trabajar mejor al modificar la forma de gestión ganando en eficiencia... y el/la ciudadano/a, ganará mucho, no lo olvidemos: es el centro de nuestro Sistema. Pensar en los problemas antes que en las oportunidades es algo que debemos revisar. Ganamos mucho más, estoy convencido, aplicado las TICs a la intervención social; lo repetiré hasta la saciedad. 

No obstante, no quiero tampoco crearme demasiadas expectativas, hay otros proyectos, y hay otros intereses que se me escapan. Lo que sí que tengo claro es que, podemos perder este tren (ahora sólo nos queda poner todo nuestro empeño en convencer al jurado a principios de diciembre) pero la hoja de ruta está más que clara: la ciudadanía no permitirá continuar con un “presente por registro” , ni un “pida cita en ventanilla”: eso son cosas del pasado: cosas que ya es hora que enterremos definitivamente.

A por ello. Gracias por estar ahí. Os mantendré informados/as.

Nacho

Hoy acabaré con una sonrisa. Dado que hablo con frecuencia -en ocasiones demasiada, parece- del uso de la tablet en Servicios Sociales, quiero compartir un vídeo que me envió mi mujer recientemente con cierta indirecta, jeje. Evidentemente, hasta las TICs tienen limitaciones, pero, oportunidades, infinitas.



martes, 7 de octubre de 2014

TICs EN SERVICIOS SOCIALES en Madrid: AHORA PODEMOS

Acabo de tener una noticia, y no podía aguantar más sin compartirla con vosotros/as, colegas, amigos/as y usuarios/as: 

Antes del verano, el Ayuntamiento de Madrid sacó una campaña que llamaron "innovando juntos": una iniciativa que nos animaba a presentar ideas innovadoras. Y en mi centro, ni cortos/as ni perezosos/as, le dimos vueltas a esto de las TICs y presentamos el proyecto "ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES A TRAVÉS DE LAS TICs".

PUES RESULTA QUE DE LOS 287 PRESENTADOS, ESTAMOS ENTRE LOS 20 QUE YA HAN SALIDO A VOTACIÓN 

Como el formulario era bastante limitador, he hecho una presentación en PREZI (dinámica), que os va a gustar >>AQUI por si sois de la plantilla, conocéis a gente, o queréis replicar la experiencia.

QUERIDO/A SEGUIDOR/A: SI ERES o CONOCES A PERSONAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID, TE PIDO QUE NOS VOTES, O REBOTES ESTA ENTRADA PARA QUE VOTE ESTA INICIATIVA A TRAVÉS DE LA INTRANET (AYRE). (El plazo es hasta el 16)

Se trata de conseguir, por fin, unos Servicios Sociales afines a la época que vivimos y con herramientas que mejoren la participación y la inserción social: utilizando las TICs para la intervención en Atención Social Primaria. 

Para mí, estar entre los 20 seleccionados, ya es un gran triunfo. El camino de las TICs no tiene vuelta de eso no tengo ninguna duda, pero lo mejor es aprovechar esta gran oportunidad de cambio en los Servicios Sociales en Madrid. y hoy será Madrid;  mañana, quién sabe. A por ello. 

Pero no lo conseguiremos sin el apoyo de los y las compañeras municipales (no sólo de Servicios Sociales), y es que, en cierto modo, que la gente entienda que esto de los Servicios Sociales no es cosa de unos pocos/as, sino de todos/as, es fundamental -a fin de cuentas, todos/as, probablemente, pasaremos por Servicios Sociales en algún momento, tarde o temprano, por nosotros/as mismos/as o por nuestros familiares (ser dependiente a lo largo de la vida es casi inevitable)-. Por eso vale la pena difundir esta iniciativa entre la plantilla. 

Lo dicho, mirad la presentación (recordad darle a "full screen" e ir pulsando en la flecha para navegar >>VER (espero que no os maree, con tanto zoom...)

Venga, estamos cerca. A por ello.

Nacho

Y para terminar, quiero aconsejaros una pieza musical que os va a dejar alucinados/as, y que tiene mucho que ver con las TICs: no dejéis de verla y escucharla. Eric Whitacre´s Virtual Choice.  Este director de coro y compositor reúne a MILES (3500) de personas por la red, que se graban desde sus casas cantando y consigue un coro impresionante. Después le da un toque futurista que te deja helado: quien pensó que los coros se quedarían en los cantorales, como quien pensó que la intervención social quedaría en una carpeta... se equivocaba: las TICs son imparables.  

    jueves, 2 de octubre de 2014

    El PAPEL DE LAS ONG ante el recorte del Sistema de Bienestar Social en España

    Buenas.

    Tras escribir mi anterior entrada, parece que el tema suscitó interés, así que hoy lo hago a través del espacio para blogs de El PAIS (el título que mandé fué "El papel de las ONG ante el recorte del Sistema de Bienestar Social en España" - un poquito más suave-). Os invito a leerlo >>VER

    Un abrazo bloguero.

    Nacho