"Un objetivo es una conveniencia pasajera. Una pasión es algo que nos sostiene y da sentido a nuestra existencia." (Joaquín Lorente)
AVISO: Las opiniones vertidas en este blog son de carácter personal, no representando las políticas oficiales ni son vinculantes para el Ayuntamiento de Madrid ni para el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid.



lunes, 29 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE SOMOS UN POCO DUMMIES CON LAS TICs

AVISO CURSOS para usuarios/as y colegas: al final del post, CURSOS de la FRAAVV de Madrid y más...
Buenas: otro de los rumores que colean. Este tema me apasiona, lo reconozco. Lo primero: Dummy es el término que se usa cariñosamente para alguien que es inexperto o principiante en una materia (no confundir con "tonto/a" o "torpe"").

La existencia de este rumor se debe, entre otros, a varios factores:

1.- TARDE... nuestro sistema se ha incorporado a las TIC, como quien dice,  ayer. Sin ir más lejos, cuando me incorporé en el Ayuntamiento de Madrid, procedente de una pequeña asociación de barrio (en la que tenía mi pc, internet y correo electrónico), y me encontré con un despacho SIN ORDENADOR... HORROR... ¿cuándo pensáis que fue? ¡EN EL 2003!. Casi lloro. Corriendo tuve que pedirle a un familiar que me prestase un portátil (el de la foto) porque me negaba a escribir informes a mano para que los pasase personal administrativo... bueno, y la aplicación que se usaba para registrar era de  letras verdes con un fondo negro para la que había que aprenderse los comandos (F10, F5, etc) y cientos de códigos... os lo podéis imaginar, si no lo habéis vivido. 

Pero tranquilos/as... en el 2005 ya todos teníamos ordenador y una aplicación decente (gracias a ella tenemos ordenadores), y aunque mucha gente lo vivió como si fuera el huracán Katrina (coincidió ese año), al poco todo el mundo estaba en marcha. AYER, vamos.  

Por lo general nuestras instituciones se incorporaron bastante tarde al carro, pero dejo las batallitas, aunque el ejemplo vale para escenificar el retraso que llevamos.
2.- NO ESTÁBAMOS PREPARADOS/AS. Nadie lo estaba, no sólo los Servicios Sociales es un mundo tan cambiante que no es muy previsible. De acuerdo, nadie nos preparó, pero la tecnología ha llegado: es un camino para el que no hay retorno. Tampoco nos prepararon para la crisis. Tendremos que ponernos a ello!.

3.- LA EDAD no es excusa. Hay una fecha que marca un antes y un después: 1980: la mayoría de nosotros/as somos inmigrantes digitales (el boom nos ha venido después pero a cambio sabemos quién fue naranjito), pero ya nuestros/as usuarios/as son nativos digitales: no concebirán que no uses las TIC con ellos/as (y les importará un bledo naranjito) y les obligues a venir a cita una y otra vez. Por cierto: conozco gente que se ha puesto al día con más de 50 años, y gente de a veintitantos que dice taxativamente que "se niega" a entrar en las redes sociales...uhmmm curioso (pero tienen un smartphone de última generación (?)).

4.- LA ACTITUD... eso sí puede ser un gran problema. ¿Hay recelo hacia las TICs? Espero que no... me pregunto... ¿quién no criticó al primer tipo que vio por la calle hablando con su "motorola"?: reconocer que te pasaste de listo/a criticando al tipo aquel es de sabios: adaptarte es demostrar que no estás muerto/a.

Y yo dale que dale: he hablado del tema por activa y por pasiva: que si hay que atender por email, abrirse un perfil de twitter y darlo a conocer a los usuarios/as, usar la tablet en las visitas, abrir blogs... pero, ahora que ya QUIEN MÁS Y QUIEN MENOS TIENE UN EQUIPO... ¿Estamos dispuestos/as a explotar las oportunidades que brindan las TICs? (hablar de NNTT ya está desfasado).
Ya hay muchos/as compañeros/as avanzados/as en ello (¡¡enhorabuena!!), pero aún la implantación de las TIC en Servicios Sociales es muy escasa. Es más, todavía me tropiezo con gente que no lo ve. ¿Estás dispuesto a evolucionar o no?

Te invito a ello. Porque NO SOMOS TONTOS/AS. QUIZÁ UN POCO DUMMIES, pero eso tiene arreglo (hasta si tu problema es la actitud).

Por cierto, en el Congreso de TS de noviembre se hablará sobre el tema, e incluso igual llevaré un taller sobre "GTD para trabajadores/as sociales"(si el comité científico me lo permite, jeje)... espero que seamos muchos/as los/las apasionados/as por el Trabajo Social los que nos encontremos allí: creo que hay descuentos aún: clicka. AQUI.


Ánimo

Nacho

Recomendación musical de la entrada, ahora que acaba de estar por aquí: Mark Knopfler. What is it.



CURSOS de la Federación de Asociaciones de Vecinos de Madrid: >>VER
CURSOS para colegas: Teoría y práctica de Interv. Social en contextos de exclusión. >>VER

lunes, 22 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE HACEMOS MILAGROS

¡Buenas!. Vamos a por otro de los rumores que hay sobre nosotros, los Servicios Sociales.

Con cierta frecuencia las expectativas que ponen personas usuarias en “el poder de un informe social” es tan alto que acabo las entrevistas indicando que los milagros no forman parte de nuestra cartera de servicios (es más, a veces, con los recursos que tienen "nuestras familias", el milagro de mantenerse aflote lo vienen realizando ellas diariamente).

Igual es que el azulejo que cuelga de ciertos espacios que reza “lo imposible lo hacemos de inmediato, para los milagros tardamos un poco más”, ha hecho mucho daño, jeje.

Y este rumor sobre nuestros poderes sobrenaturales creo que es debido a varias cosas:

1.- En mi experiencia, es habitual que las personas que acuden a nosotros/as se encuentran o se sienten tan alejadas de determinadas prestaciones y servicios, que consideran que alcanzarlos es milagroso (y no les faltan razones, pero no es por fenómenos paranormales, sino por una escasa dotación, más bien).

 
Espero que nadie entre en mi despacho
esperando ver a Charlton Heston!

2.- La rumorología del boca a boca, hace pensar que “con un informe”, se puede conseguir cualquier cosa, así, como por arte de magia,  (hace poco me decía una persona, cuyo estado mental es tan grave que no llega a hacer la solicitud de reconocimiento de discapacidad a pesar de mi insistencia, que con un informe mío "de los buenos, de los que yo sabía hacer”, le “darían” una pensión...),

3.- El desconocimiento del Sistema y de los baremos hace también su labor por encumbrarnos a los poderes sobrenaturales, y lo peor es que, cada vez más, nuestros informes tienen menos valor, y para ejemplo, la "Ley de Dependencia", donde nuestro informe (el de Servicos Sociales) apenas “vale”, y la valoración depende prácticamente de informes médicos, y de baremos físico-psíquicos, sin apenas importar si la persona dependiente tiene apoyos familiares o profesionales.

Y luego está la institución, que te pide a veces verdaderos milagros "¿cómo? ¿qué no finalizaste el registro de las citas del viernes? ¿que aún tienes pendiente hacer los seguimientos?" , jeje, que sí... que "para los milagros tardamos un poco más" (si al final terminaré reconociendo que hacemos milagros)... 

En definitiva, creo que es importante que informemos de los baremos (BOE en mano si es preciso), de nuestra cartera de servicios, de las posibilidades reales de nuestros informes (por muy bien que los hagamos), y, por supuesto, de esforzarnos al máximo: la situación lo requiere. Eso, si no queremos dar lugar a situaciones incómodas (colegas: para ello, pienso que es fundamental el uso de sesiones grupales: es el mejor espacio para informar de materias comunes de manera eficaz (todo el mundo escucha lo mismo, de otra forma, a veces te metes en una dinámica infinita de desmentir rumores) y de ahorrar tiempo, claro).

Por último: si alguien sabe cómo hacer milagros, que lo comparta, por favor.
Y para el resto... Trabajo Social. (o Mastercard, jeje)

Ánimo.
Nacho

Mi recomendación musical para hoy: Somebody that I use to now, de Gotye



lunes, 15 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE SOMOS UNA PROFESIÓN ACOMODADA

La verdad es que no tenía pensado volver a ser machacón (al menos en verano), pero este fin de semana he tenido un debate de lo más animado con un colega de Alicante a través de Facebook, donde venía a decir que no nos movilizamos por nada, incluso por la aprobación de la Reforma de la Ley de Bases de Régimen Local, que probablemente dará al traste con lo que hemos conocido hasta ahora como Servicios Sociales de Atencion Primaria, si es aprobada este viernes (no pierdo la esperanza en que las autonomías presionen al Estado por la que les va a caer).

En este acalorado debate, salió la comparación con la marea blanca.  ¿Somos menos reivindicativos que las profesiones sanitarias? (medicos/as, enfermeros/as...).


Yo creo que hay varios e importantes problemas a la hora de movilizarnos como profesión, al menos los de atención social primaria (Servicios Sociales): el primero es la multitud de pagadores y formas en las que nos encontramos: muchos de nosotros/as dependemos de nuestro ayuntamiento, otros dependen de convenios entre sus ayuntamientos y las comunidades autónomas, o los que dependen de su diputación o de su autonomía directamente... y después las diversas modalidades laborales (hasta autónomos he conocido): esto dificulta la unidad, ya que no tenemos un "enemigo común directo", como en el caso de los profesionales de la sanidad y la Consejería de Sanidad en Madrid. Por otro lado, el número, hace, claro, y la colegiación también (ejem, ejem).

Por un lado es cierto que ellos/as sí que tienen un " enemigo" común identificado... pero sin embargo, no es menos cierto que esa gente se está dejando el sueldo... (me contestó el colega feisbuckero con razón) y en nuestro caso, con la reforma..., "el enemigo" es "El Estado" , que va a cargarse los Servicios Sociales actuales... y ¡que no es el que nos paga!... y nosotros/as... ¿qué haremos?.

El tema me preocupa, la verdad. Especialmente porque, con lo que vemos día tras día en el despacho/domicilio/barrio... yo no digo que salgamos con la escopeta, pero creo que tenemos que ser capaces de generar protesta o acciones conjuntas. No obstante, hay que reconocer que hemos mejorado en esto últimamente, y creo que la organización colegial está avanzando mucho en este sentido, no en el clásico corporativismo, sino en el papel reivindicativo que está jugando el Consejo General de Trabajo Social, así como organizaciones profesionales, como la Asoc. de Directores y Gerentes, cada una desde su función.
 
En estos momentos, un/a profesional que trabaje en la administración ya no puede (si en algún momento pudo, porque yo no lo he vivido) estar mirando "hacia abajo", porque mi impresión es que estamos en una continua cuerda floja, mirando cada viernes lo que dice el consejo de ministros o nuestras  respectivos cargos políticos... es incesante el goteo de normas, recortes, parcheos y demás... y más en nuestro caso.

Por eso, creo que es momento de escenificar, este viernes, nuestro rechazo a la reforma local: OS ENLAZO A LA CAMPAÑA DEL CONSEJO: "HASTA AQUÍ", que lo explica bien. No obstante,  yo os resumo en 3 ideas el por la que yo vestiré de naranja el viernes, y lo haré junto con mis compañeros/as por los siguientes motivos:
 
1.- La reforma nos convertirá en meros "buzones" de la administración autonómica.
2.- Reducirá gravemente las prestaciones y servicios que recibirán los ciudadanos.
3.- Dejará la red de Servicios Sociales reducida a su mínima expresión y abierta a hacer negocio con ella.
 
Y encima, si tengo en cuenta la actual gestión de mi Autonomía en materia de la RMI o la Ley de Dependencia... se me ponen los pelos como escarpias. Pobre ciudadanía...
 
Os animo a participar en esta iniciativa, cada uno/a y cada centro, como pueda. No le deis la razón al colega de Alicante, que dijo que NINGÚN CENTRO LO SECUNDARÍA... YO NO LO CREO.
 
Ánimo
 
Nacho

Recomendación musical para hoy, una que me encanta. De Héroes del Silencio. La chispa adecuada.
 
 

viernes, 12 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE VAMOS "QUITANDO" NIÑOS


Este rumor o creencia popular es una de las que más pesa “sobre” nuestras espaldas.
 
Hace poco una mujer me decía que no quería ir al psicólogo (acababa de enviudar y llevaba un tiempo sin levantar cabeza) porque una vecina ¡en el autobús ¡ le había dicho que si lo hacía “le quitaríamos a los niños” ¡ toma ya!. Claro, con la fuerza que cobran testimonios de personas de tu entorno... meses me costó desmontar semejante estupidez.

También está la televisión: no es difícil encontrar en un magazine matutino de esos tan buenos (tanto que,  cuando voy de visita, siempre están puestos a toda pastilla) noticias en las que unos padres aseguran que de manera caprichosa, y sin aviso ni conocimiento previo, resulta que un trabajador/a social “pasó por su casa y le quitó al niño”: más o menos vienen a contarlo así. Este tipo de noticias, claro, van apoyadas por un escaso rigor periodístico, que da cabida a estas cosas sin contrastar.

 
En todo caso, contrastar estas informaciones no es fácil. En alguna ocasión, ante alguna noticia de este tipo, he comentado públicamente, y claro, todo se arreglaría si la Administración revelase toda la información que posee sobre la familia en cuestión... lo cual es imposible, por supuesto.

Para rematar, está el cine, incluida la peli “Lady bird, Lady bird  de Ken Loach (1994), que nos obligaron, al menos a mi promoción, a ver en la carrera, una de esas donde los despiadados servicios sociales poco menos que secuestran niños uno tras otro a una mujer sin ningún tipo de procedimiento ni derechos, apoyándose en estereotipos sin contrastar, y destrozan una familia (al menos es lo que sale en la peli, que está basada en un caso real...) claro, me gustaría a mí saber la versión de esos Servicios Sociales, claro. Pero os contaré tres cosas:

En primer lugar, hay que explicar que, en España, los Servicios Sociales municipales (Atención Primaria) no tenemos competencias para separar a un hijo de sus padres: sí para detectar, apoyar, y, llegado el caso, informar a la Autonomía, que sí tiene competencias, de la situación de un menor.

En segundo lugar, no puedo asegurar que no se cometan errores, por supuesto. Pero mi experiencia, desde luego, es que, cuando apoyamos el que se tome una decisión de este tipo, se hace entre muchas instituciones y profesionales (colegios, centros de salud, asociaciones donde conocen a la familia...), y con un amplio recorrido en la intervención con la familia, tras dar muchas oportunidades y agotar los recursos (pocos, sí) del sistema para evitar que esto se produzca. Vamos, que lo de que se toma a la ligera, nada. Es más, somos muchos/as los/las que pensamos que el sistema peca más por defecto que por exceso en este tipo de situaciones.

 

En tercer lugar, somos conscientes de que el que un niño crezca en una institución no es en absoluto ninguna solución, toda vez, lo que se pretende es evitar un mal mayor. (Y he trabajado en centros de menores).
 
Un último apunte para "mis usuarios/as", que más de uno/a me sigue: la próxima vez que os oiga decirle a vuestros hijos/as que si no van al cole o se portan mal Nacho les va a llevar a un centro... os voy a hacer leer esta entrada.
 
De veras: no es fácil hablar de este tema, y menos trabajar con esta losa: creo por ello que es necesario hacerlo de manera seria, sin caer en discursos simples.

 
Ánimo
Nacho

Mi recomendación musical para hoy: Amy Winehouse: If you still love me tomorrow. Una gran canción. Interpretada magníficamente.
 

lunes, 1 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE POR FIN LLEGÓ EL VERANO

Buenas a todos/as. Al fin, tras muchos pesares (aún andan achicando agua en varios lugares), ha llegado el verano. Y creo que algún/a seguidor/a, conlacalóquejase, lo que menos le apetece es que er Nacho le machaque la conciencia... así que por un par de meses cambiaré la táctica e intentaré daros un descansito merecido tras el curso que llevamos...

Pues eso: el curso empezó caliente con el 15-S, evento en el que un sector anaranjado por fin salió a la calle (>VER).
Hasta Google nos dice que ha llegado el verano

Por el camino, la contrarreforma local (un meteorito lo llamé, ya que coincidió con el de Rusia >VER)), y en Madrid, como buena capital... sufrimos con especial ahínco todas las medidas que provienen de todos los niveles de la administración, ya que estamos en el epicentro del terremoto que sacude nuestro país. Y para nuestro escarnio, hemos acabado viendo como aquí, al ladito, comienzan a vender la Atención Social Primaria (en Galapagar). En fín...

La verdad es que este curso ha sido tan lleno de noticias, manifestaciones, eventos, leyes, reformas y recortes, que ando un poco cansado... y como supongo que vosotros/as también, y hay que retomar fuerzas para el curso que comienza (y que, aviso, retomaré con ganas), tengo preparadas una serie de entradas... veraniegas.

Y es que los niños ya acaban el cole, y hasta el Google nos lo indica: el verano llegó, y es tiempo de relajarse un poco, escuchar noticias absurdas en los telediarios y por qué no, reconozcámoslo, al final quien más y quien menos termina echando un ojo a la revista de cotilleo memo que cae en nuestras manos... así que estrenaré una "tirada" de entradas que llamaré "se rumorea", a través de las cuales pretendo compartir sonrisas sobre esas cosillas que "se dicen de nosotros" (los Servicios Sociales) y que, algunas de ellas tienen parte de verdad (lo de "cuando el río suena"...) o no...

Dicen que el humor es una de las herramientas más potentes para poder después hacer cambios, así que esta es mi intención. Relajémonos... para tomar fuerzas... porque, ya aviso, volveré con ganassss, jeje... ya tengo el Evernote llenito de ideas (¿que no sabes lo que es?>>VER).


Ánimo

Nacho

     Mi recomendación musical para esta entrada, que creo que puede animar al personal (a mí al menos). Don´t Stop me now, de Queen. Buenísima. Dedicada a los/las colegas que se incorporan esta semana a mi centro y distrito: os ha tocado el mejor, ahora que no me oye nadie. Yo, al menos, así lo pienso.